Arhiva categoriei: invasta

CHANGE management – „Cum sa-i determinam pe angajati sa faca / sa propuna / sa accepte schimbari fara stres / fara frustrari”

Meniu Soft Skill

Cuprinsul trainingului :
– Adaptare – cine, la cine, cum, de ce, in ce fel ?
– Etapele atitudinii fata de schimbare si diagrama schimbarii
– Modalitati de a raspunde la schimbare
– Strategie si tactica organizationala fata de schimbare
– Cultura organizatiei versus cultura individuala
– “Who moved my cheese” … si mai departe !
– Rezistenta la schimbare si tehnici de combatere
– Management versus Leadership in manipularea schimbarii
– Modelul celor 8 pasi ai schimbarii si stagiile schimbarii ( Lewin)
– Negociere / consultare / comunicare
– Imbunatatirea continua ca sistem
– Instrumente si tehnici practice de diagnoza si punere la punct Continuarea

Training Leadership -„Invatati sefii sa fie sefi !”

Meniu Soft Skill

Cuprins:
– management versus leadership
– “cunoaste-te pe tine insuti”; paradigme si subconstient
– caracter si competenta
– adaptarea si schimbarea atitudinii si comportamentului; transformarea interioara spre calitatile de lider
– persuasiunea indivizilor; influentarea grupurilor
– succesul general prin succesul individual; cum ii imtelegem pe ceilalti, cum ii ajutam, cum ii influentam, cum ii mobilizam
– orgoliul, increderea si interesul
– critica si indreptarea greselilor
– aprecierea si recunoasterea: hrana mult asteptata
– tonul, zambetul si bunavointa;
– ascultarea, interesul si vorba cumpanita;
– esecul – oportunitate catre succes
– dispute –certuri –contraziceri: cum actioneaza un lider
– trufia, umilinta si autocritica
– liderul si insuflarea dorintei interioare individualitatilor din jur
– unificarea viziunilor individualitatilor din grupuri. Continuarea

Training „Motivare si Atitudine”

Meniu Soft Skill

Cuprinsul trainingului :

  • Motivare non – financiara si fidelizare ; concepte de baza cu implicatii asupra managementului echipelor.
  • Relatia atitudine – motivare. Bazele atitudinii pozitive.
  • Determinarea nivelului de motivare a personalului si a disfunctionalitatilor sociale.
  • Instrumente de apreciere a muncii, rolul lor motivator; determinarea si urmarirea performantei; dezvoltare personala.
  • Continuarea

    Training „Managementul timpului” (MT)

    Meniu Soft Skill

    – Identificarea factorii cronofagi – pe ce se consuma timpul
    – Practica, teorie si mit in utilizarea timpului
    – Stabilirea valorilor
    – Stabilirea obiectivelor SMART
    – Stabilirea prioritatilor; urgent vs important
    – Metode de monitorizare a timpului
    – Delegarea
    – Prioritizarea
    – Mangementul intreruperilor
    – Managementul amanarilor
    – Managementul risipelor de timp
    – Planificarea – elemente de baza ( bazele Gantt si PERT)
    – Organizarea locului de munca si definirea relatiilor cu colegii/ colaboratorii
    – Managementul timpului folosind tehnologia moderna
    – Sustinerea trainingului poate fi particularizata in functie de domeniul de activitate al companiei, de modul in care se doreste sa fie folosite cunostintele si deprinderile dobandite la training, precum si in functie de experienta profesionala a participantilor. Continuarea

    CONFLICT management

    Meniu Soft Skill

    Cuprinsul trainingului :

    – Identificarea starii de conflict, tipuri
    – Cauze si etape de dezvoltare a conflictului
    – Determinarea modului personal de abordare a conflictului
    – Identificarea surselor ( distorsiunea informatiei, sistemul de recompense, climatul organizational – competitia, denigrarea, etc.)
    – Strategii, metode şi tactici de abordare şi rezolvare a conflictului (interpersonal / interdepartamental).
    – Empatia si cooperarea
    – Managementul emotiilor
    – Asertivitatea
    – Harta conflictului
    – Instrumentul TKI
    – Strategii, metode şi tactici de negociere
    – Influentare si seductie
    – Medierea conflictelor
    – Gestionarea conflictelor in organizatie – strategii de implementat

     Rezultate asteptate

    –        costientizarea motivatiilor, intereselor si atitudinilor proprii
    –        auto-analiza propriului stil de comunicare si interactiune in organizatie
    –        abilitati de abordare constructiva a conflictului declansat sau potential
    –        cunoasterea elementelor de baza ale managementului emotiilor, asertivitatii, influentarii si seductiei
    –        cunoasterea tehnicilor de mediere a conflictelor si gestionarea conflictelor in organizatie.

    Durata training: 2 zile, 8.00- 17.00, cu pauza de 15 minute dupa 1h 45’ si pauza de masa de 1/2 ora pentru pranz.

    Six Sigma pentru manageri

    Meniu-Management operational

    Six Sigma este o metodologie de management a proiectelor care vizeaza cresterea calitatii serviciilor / produselor prin determinarea si inlaturarea cauzelor defectelor si a variabilitatii (potentiale sau detectate), astfel incat sa se asigure satisfactia clientului. Proiectele si instrumentele folosite urmeaza o serie de pasi bine stabiliti, care asigura prioritizarea corecta a proiectelor, analiza detaliata cu metode statistice a proceselor, determinarea implicatiilor/ cauzelor profunde  si luarea corecta de decizii privind activitatile ce urmeaza a se realiza. Deciziile in cadrul proiectelor se iau pe baza de date clare si verificabile, nu pe baza de supozitii sau ipoteze. Proiectele vizeaza atingerea unor obiective financiare masurabile si cuantificabile. Continuarea

    Managementul ACTIVITATILOR in companie

    Meniu-Management operational

    Cuprinsul trainingului :

    • Cascadarea indicatorilor KPI de la top la baza; corelatia dintre KPI, obiective si tintele pe termen scurt, elaborarea si adaptarea strategiilor; eficacitate si eficenta in companie.
    • Procedurare /standardizare pe nivele ierarhice
    • Asocierea indicatorilor cu planurile de activitati pe fiecare nivel (ce trebuie facut pentru a obtine cel mai bun KPI); lucrul cu planuri de activitati moderne si adaptate unui mod de lucru flexibil si eficient. Continuarea

    LEAN – Kaizen

    Meniu-Management operational

    Esenta LEAN:

    1. Inlaturarea non-valorii din cadrul proceselor de pe fluxul valorii, pentru realizarea lor cu efort mai mic si cu rezultate mai bune
    2. Marirea vitezei de trecere prin companie a comenzilor catre clienti, folosind principiul tragerii (pull) in locul principiului de impingere (push) a comenzilor care trebuie realizate.
    3. Imbunatatirea continua (ciclul PDCA).

    Mai bun, mai ieftin, mai repede–printr-un proces continuu de imbunatatire a proceselor ! Continuarea